حل مشکل ارسال پیام طولانی در گوشی سامسونگ

1. به‌روزرسانی نرم‌افزار پیام‌رسان

یکی از ساده‌ترین و موثرترین راه‌ها برای حل این مشکل، به‌روزرسانی نرم‌افزار پیام‌رسان گوشی است. گاهی اوقات، مشکلات نرم‌افزاری یا باگ‌های موجود در نسخه‌های قدیمی‌تر نرم‌افزار باعث ایجاد مشکل در ارسال پیامک‌های طولانی می‌شود. بنابراین توصیه می‌شود که نرم‌افزار پیام‌رسان و سیستم‌عامل گوشی خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

2. تغییر تنظیمات پیام‌رسان

یکی از دلایل مهمی که باعث تبدیل خودکار SMS به MMS می‌شود، تنظیمات پیش‌فرض نرم‌افزار پیام‌رسان است. برای تغییر این تنظیمات در گوشی‌های سامسونگ می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• به تنظیمات (Settings) گوشی بروید.
• وارد بخش برنامه‌ها (Apps) شوید و Messages را انتخاب کنید.
• به More settings بروید و سپس گزینه Messages را انتخاب کنید.
• مطمئن شوید که گزینه MMS automatic conversion غیرفعال است.

3. استفاده از نرم‌افزارهای جایگزین

در صورتی که تغییر تنظیمات نرم‌افزار پیام‌رسان نتواند مشکل شما را حل کند، می‌توانید از نرم‌افزارهای پیام‌رسان جایگزین استفاده کنید. یکی از نرم‌افزارهای معروف در این زمینه BigSMS است که به شما اجازه می‌دهد تا پیام‌های طولانی را بدون تبدیل به MMS ارسال کنید. این نرم‌افزار از فرمت‌های متنی خاصی پشتیبانی می‌کند که به‌طور پیش‌فرض در سامسونگ فعال نیستند.

4. پاک کردن حافظه کش نرم‌افزار پیام‌رسان

گاهی اوقات مشکل ارسال پیام‌های طولانی به دلیل وجود خطا در حافظه کش نرم‌افزار پیام‌رسان رخ می‌دهد. برای حل این مشکل، می‌توانید حافظه کش نرم‌افزار را پاک کنید:

• به تنظیمات (Settings) گوشی بروید.
• به بخش برنامه‌ها (Apps) بروید.
• نرم‌افزار پیام‌رسان را انتخاب کنید و سپس به بخش حافظه (Storage) بروید.
• روی پاک کردن کش (Clear Cache) کلیک کنید.

5. تغییر نوع کدگذاری پیامک (Encoding)

یکی دیگر از راه‌حل‌های ممکن برای جلوگیری از تبدیل خودکار SMS به MMS، تغییر نوع کدگذاری پیامک است. برای این کار:

• نرم‌افزار پیام‌رسان را باز کنید.
• روی Menu کلیک کنید و سپس Settings را انتخاب کنید.
• به بخش More settings بروید و سپس Messages را انتخاب کنید.
• گزینه Encoding را پیدا کنید و آن را به GSM alphabet تغییر دهید.

6. بررسی اتصال اینترنت

یکی دیگر از دلایل تبدیل SMS به MMS می‌تواند مشکلات مربوط به اتصال اینترنت باشد. برای ارسال MMS، گوشی شما باید به یک اتصال اینترنت پایدار متصل باشد. در صورتی که اتصال اینترنت شما ضعیف باشد، ممکن است پیام به‌درستی ارسال نشود یا به‌جای آنکه به‌صورت SMS ارسال شود، به‌عنوان MMS ارسال شود. بنابراین توصیه می‌شود که وضعیت اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و در صورت نیاز از Wi-Fi استفاده کنید.

7. بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه

اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌های ذکر شده مشکل شما را حل نکرد، آخرین گزینه بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه است. قبل از انجام این کار، حتماً از داده‌های خود پشتیبان‌گیری کنید، زیرا این عمل تمام اطلاعات موجود روی دستگاه را پاک می‌کند. برای بازنشانی دستگاه:

• به تنظیمات (Settings) بروید.
• به بخش مدیریت عمومی (General Management) بروید.
• گزینه بازنشانی (Reset) را انتخاب کنید و سپس بازنشانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) را بزنید.